DATENSCHUTZ & PRIVATSPHÄRE

Deine Daten. Unser Schutz.

Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum dies geschieht und welche Rechte dir dabei zustehen.

01
VERANTWORTLICHER

Wer für deine Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Johnys Group

Vertreten durch: Martin Bringmann

02
GRUNDLAGEN

Allgemeine Hinweise

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, z. B. Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns betriebenen Websites, Dienstleistungen, Servereinrichtungen, Gameserver, Supportleistungen und digitalen Services.

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VERARBEITUNG

Zwecke und Rechtsgrundlagen

01

Vertragsdurchführung

Abwicklung von Bestellungen, Vertragsleistungen, Servereinrichtungen, Softwareinstallation und Support.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
02

Erfüllung rechtlicher Pflichten

Steuerrechtliche Dokumentation, Buchführung und gesetzlich vorgeschriebene Archivierung.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
03

Website und IT-Sicherheit

Verwaltung der Website, Hosting, technische Bereitstellung und Schutz vor Angriffen und Missbrauch.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
04

Kommunikation und Support

Bearbeitung von Anfragen per E-Mail, Telefon oder über unser Supportsystem.

Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
04
DATEN

Welche Daten verarbeitet werden können

01

Personenbezogene Angaben

Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

02

Vertrags- und Leistungsdaten

Bestellungen, Serverinformationen, IP-Adressen und Softwarekonfigurationen.

03

Nutzungsdaten

IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Geräteinformationen und Login-Aktivitäten.

04

Kommunikationsdaten

E-Mail-Inhalte, Supportanfragen und Chatprotokolle.

05
WEBSITE

Datenverarbeitung bei der Nutzung

Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden bestimmte technische Informationen automatisch erfasst.

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten
  • Browsertyp
Zweck

Betrieb der Website, IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Cookies

Cookies werden nur eingesetzt, soweit sie für die Funktionalität oder Sicherheit der Website erforderlich sind.

Tracking

Keine Tracking-Cookies ohne ausdrückliche Zustimmung.

Kontaktformulare und Supportanfragen

Die Übermittlung personenbezogener Daten über Kontaktformulare oder Supportanfragen erfolgt freiwillig und dient ausschließlich der Bearbeitung des jeweiligen Anliegens.

06
DRITTANBIETER

Datenweitergabe und externe Dienste

Daten werden nur an Dienstleister übermittelt, die wir vertraglich auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichten.

Auftragsverarbeitung

Soweit erforderlich erfolgt eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage bzw. ausdrückliche Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.

Ausnahmen können insbesondere zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Durchführung eines Vertrags bestehen.

Die Integration externer Tools und Plugins, beispielsweise Zahlungsanbieter oder Remote-Support-Software, erfolgt nur soweit dies für den jeweiligen Dienst erforderlich ist und unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorgaben.

07
SPEICHERUNG

Wie lange Daten gespeichert werden

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsdurchführung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Ablauf der erforderlichen Frist

Danach erfolgt eine Löschung oder Anonymisierung, soweit keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

08
DEINE RECHTE

Welche Rechte du hast

01 Auskunft

Art. 15 DSGVO

02 Berichtigung

Art. 16 DSGVO

03 Löschung

Art. 17 DSGVO

04 Einschränkung

Art. 18 DSGVO

05 Datenübertragbarkeit

Art. 20 DSGVO

06 Widerspruch

Art. 21 DSGVO

07 Beschwerde

Datenschutzaufsichtsbehörde

09
SICHERHEIT

Schutz deiner personenbezogenen Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

01 Verschlüsselte Übertragung

SSL/TLS

02 Zugriffsbeschränkungen

Kontrollierter Zugriff

03 Sicherheitsprüfungen

Regelmäßige Kontrolle

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GAMESERVER

Besondere Hinweise für Gameserver und Support

01

Serverlogs

IP-Adressen und Verbindungsdaten werden temporär gespeichert, soweit dies zur Sicherstellung des Serverbetriebs und zur Sicherheitsüberwachung erforderlich ist.

02

Support-Software / Fernwartung

Der Zugriff auf Systeme erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

Erhobene Daten werden vertraulich behandelt und nach Abschluss der Supportleistung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

11
AKTUALISIERUNG

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden, um Änderungen in der Gesetzgebung, Technologie oder bei den angebotenen Dienstleistungen zu berücksichtigen.

Aktuelle Fassung

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und ersetzt vorherige Fassungen.

DATENSCHUTZANFRAGE

Fragen zu deinen Daten?

Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast oder deine Betroffenenrechte ausüben möchtest, kannst du dich direkt an uns wenden.