Deine Daten. Unser Schutz.
Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum dies geschieht und welche Rechte dir dabei zustehen.
Wer für deine Daten verantwortlich ist
Vertreten durch: Martin Bringmann
Allgemeine Hinweise
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, z. B. Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns betriebenen Websites, Dienstleistungen, Servereinrichtungen, Gameserver, Supportleistungen und digitalen Services.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Vertragsdurchführung
Abwicklung von Bestellungen, Vertragsleistungen, Servereinrichtungen, Softwareinstallation und Support.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOErfüllung rechtlicher Pflichten
Steuerrechtliche Dokumentation, Buchführung und gesetzlich vorgeschriebene Archivierung.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVOWebsite und IT-Sicherheit
Verwaltung der Website, Hosting, technische Bereitstellung und Schutz vor Angriffen und Missbrauch.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOKommunikation und Support
Bearbeitung von Anfragen per E-Mail, Telefon oder über unser Supportsystem.
Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVOWelche Daten verarbeitet werden können
Personenbezogene Angaben
Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Vertrags- und Leistungsdaten
Bestellungen, Serverinformationen, IP-Adressen und Softwarekonfigurationen.
Nutzungsdaten
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Geräteinformationen und Login-Aktivitäten.
Kommunikationsdaten
E-Mail-Inhalte, Supportanfragen und Chatprotokolle.
Datenverarbeitung bei der Nutzung
Beim Besuch unserer Website werden bestimmte technische Informationen automatisch erfasst.
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- Browsertyp
Betrieb der Website, IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOCookies werden nur eingesetzt, soweit sie für die Funktionalität oder Sicherheit der Website erforderlich sind.
Keine Tracking-Cookies ohne ausdrückliche Zustimmung.
Die Übermittlung personenbezogener Daten über Kontaktformulare oder Supportanfragen erfolgt freiwillig und dient ausschließlich der Bearbeitung des jeweiligen Anliegens.
Datenweitergabe und externe Dienste
Daten werden nur an Dienstleister übermittelt, die wir vertraglich auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichten.
Soweit erforderlich erfolgt eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage bzw. ausdrückliche Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.
Ausnahmen können insbesondere zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Durchführung eines Vertrags bestehen.
Die Integration externer Tools und Plugins, beispielsweise Zahlungsanbieter oder Remote-Support-Software, erfolgt nur soweit dies für den jeweiligen Dienst erforderlich ist und unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorgaben.
Wie lange Daten gespeichert werden
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsdurchführung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Danach erfolgt eine Löschung oder Anonymisierung, soweit keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Welche Rechte du hast
Art. 15 DSGVO
Art. 16 DSGVO
Art. 17 DSGVO
Art. 18 DSGVO
Art. 20 DSGVO
Art. 21 DSGVO
Datenschutzaufsichtsbehörde
Schutz deiner personenbezogenen Daten
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
SSL/TLS
Kontrollierter Zugriff
Regelmäßige Kontrolle
Besondere Hinweise für Gameserver und Support
Serverlogs
IP-Adressen und Verbindungsdaten werden temporär gespeichert, soweit dies zur Sicherstellung des Serverbetriebs und zur Sicherheitsüberwachung erforderlich ist.
Support-Software / Fernwartung
Der Zugriff auf Systeme erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
Erhobene Daten werden vertraulich behandelt und nach Abschluss der Supportleistung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden, um Änderungen in der Gesetzgebung, Technologie oder bei den angebotenen Dienstleistungen zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und ersetzt vorherige Fassungen.
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